정보 AI기술을 잘못 사용한 미국 약국 체인점 근황

RITE AID 는 미국 필라델피아를 본사로 하는

미국의 초대형 약국 체인점으로

미국 전역에 2100개 이상의 매장을 두고 있었음

그런데 이 업체는

매장에서 얼굴인식 AI시스템을 운영,

절도범이나 악의적인 손님들이 오면

직원들이 이들을 관리하게 했었는데

이들이 운영하던 얼굴인식 시스템의 데이터베이스가

직원들이 휴대전화로 찍는 사진으로 만드는 등 매우 저품질이었으며

주로 비백인 거주지역에서 수집했기 때문에

전혀 무관한 비백인 손님들이 무작위로 약국에서 쫓겨나거나

경찰에 신고당하는 등의 피해가 지속된 것이 밝혀졌고

미국 FTC는 이 사실을 조사해

향후 5년간 얼굴 인식 기술 사용을 금지시킴,

그런데 RITE AID 는 현재

다른 법적 소송과 회계스캔들 등으로

기업 파산이 진행중임